前言
「沉默很恐怖，可是我不擅長閒聊」──這麼覺得的人愈來愈多
進入電梯時，住在同一棟公寓、偶爾會照面的鄰居已經在裡頭。
「早安。」
你也馬上回他：「啊，早安。」然後，就這麼低下頭假裝看手機。
因為，接下來，就沒辦法繼續聊了……。
上學、上班時，你在離學校或公司最近的車站剪票口，恰巧遇到前輩。於是，兩人一起往學校或公司走去。
你和前輩不算特別熟，只是聽過他一些事而已。
到底該說什麼好呢？真尷尬。你覺得兩人間的沉默實在很漫長。
新學期的教室，新部門的辦公室，讀書會，宴會會場。
放眼望去，都是不認識的人。
雖然是認識人的難得機會，但自己應該怎麼開口呢，就是不會掌握時機。
有這樣煩惱的人，應該很多吧。我所教的大學學生也有這樣的困擾，老實說，青春期的我也一樣。
事實上，前面所提到的那些場合中，需要發揮的並不是談話技巧，而是閒聊力，是要縮短與對方的距離，掌握當下的氣氛。
不過，請不要忘記這一點：「會講話」和「會閒聊」是不同的。
關於閒聊，有兩個常被提到的誤解：
１．和初次見面或不太熟的人，不知道該聊什麼，
２．閒聊沒什麼意義，沒有必要，只是浪費時間。
關於第一點，就像前面所說的，閒聊需要的不是談話力，而是溝通力。只要知道一點規則和方法、嘗試看看，誰都能學得會。不擅講話的人、害羞的人，請你們放心。
實際方法將在之後介紹。
此外，也有很多人覺得閒聊是浪費時間。
他們也許是懷疑，就算聽到關於天氣或「早上我家的貓啊……」這樣的話題，到底有什麼意義吧。
不過，這個想法也不對。之後我會詳細說明，閒聊不是談話，而是溝通，「沒什麼內容的話」是有意義的。
你應該稍微放鬆點了吧。
不論對象是不認識的人、年長者，或僅見過幾次面的人，馬上就能消除和對方的隔閡、不會有奇怪的沉默，一直聊下去。而且，看起來好像很開心。
看到這樣的人，應該有人會覺得「好羨慕啊」。
以前的人，因為有住得近的鄰居、親戚、兄弟姐妹，在社會中能自然磨練閒聊力，不知不覺中就學會。但現在的狀況是，連住在附近的人都不認識，與人閒聊的機會也因此變少。
於是，有著前面所說的「變得很尷尬」、「一直沉默下去」、「不知道該說什麼」的煩惱的人，當然也就快速增加了。
不過，也有這樣的情形：我在大學課堂上進行「閒聊力鍛鍊課程」，特意要學生和他們不認識的同學互相自我介紹。結果，馬上看到成效。
因為，閒聊力是只需要一點練習、誰都能學會的能力。
只要30秒，你就會被看穿！
我想對那些認為「閒聊沒有意義、浪費時間」的人，再說一句話。
閒聊，是將你的個性、人格、社會性等，全都濃縮在一起的行為。所以，這些部分都能在僅僅30秒的不經意談話間，完全被看穿。
假設，你對某個人這麼說：「啊~今天是久違的好天氣呢。」
這時，如果對方以像是拒絕閒聊的帶刺語氣回應：「為什麼要說這個？」、「那又怎樣？」你一定會覺得：「咦，這個人很危險，離他遠一點」，或是「為什麼他對我有敵意？」
如果對方視而不見、不予回應，那種沉重的氣氛也讓人很難忍受吧。
我們跟別人搭話，是在無意識中使用了「閒聊」這個人際上的石蕊試紙，以立刻判斷一個人是否容易親近。
不過，人總有精神狀況不穩定的時候，與人對應時也會變得言語尖銳，或異常笨拙。如果有自覺，知道自己「讓對方感受到尷尬的氣氛」，那也還好。
有問題的是，連這種感覺都沒有。簡單來說，一般人如果無法和別人維持良好關係，會覺得不太舒服；而有問題的狀況是，即使和別人關係不佳，卻不以為意，反而覺得「關係不好也無所謂」。這種人，我們就會認為他欠缺社會性。
相反地，也有人能讓雙方自在愉快地談話，或是讓氣氛瞬間變得沉穩平和。
法國社會學家布迪厄（Pierre Bourdieu）曾說：「在面試等場合，也能放鬆地與人自在談話，這是很了不起的能力。」而想學會這樣的能力，在人際關係豐富的環境中長大的孩子，是比較有利的。
也就是說，一個人是在豐富的人際關係中成長，或人格上具有安定感，這樣的事都能透過閒聊傳達出來。
面對初次見面的人也能放鬆閒聊，擁有這種精神上的安定感，也就是具備社會性。而這樣的事，在30秒內就能看穿。
剛才我也說過，閒聊不只是單純的談話術。
你會讓人覺得信賴、給人安心感，別人也會認為你具備社會性。
而由此衍生的愉快關係與連結再進一步發展，你就能受到許多人喜愛，也能在工作或其他事情上得到很好的機會。
請不要忘記，只是30秒無意義的話，就有這麼重要的意義。
如果具備「不讓雙方尷尬的能力＝閒聊力」，人際關係和工作，都會一鼓作氣地開展
「閒聊是什麼？要怎麼不尷尬地說話與回應對方？」本書會列舉一些想法和具體做法，來回答這些問題。
優秀的業務員幾乎不談商品，可以說都是在和客戶閒聊。公司經營者也一樣，學校老師也是。很會教課的老師，懂得適度插入一些閒聊，讓整堂課更有起伏變化。受歡迎的落語家（譯注：「落語」是日本的單口相聲），在進入主題前使用的引言也很巧妙。
是的，如果能學會閒聊力，消除與談話對象間的尷尬、改變氣氛、縮短彼此距離，人際關係和工作都會一鼓作氣地開展。
而且，能得到別人的喜愛、信賴，也因此更有自信，對自己的評價也會提升。
只需5秒，馬上就能做到。
只要知道一些規則，拙於談話的人也能變得善於閒聊。
最近，教人如何不使談話中斷、持續下去的書，似乎很暢銷。
這些書裡將閒聊當成「填補空白時間的方法」，也許會讓人覺得閒聊只是一種談話技巧，但它的本質並非如此。
它能讓你變得更好，讓你原本就擁有的魅力發揮至最大程度。
它能讓你帶給周圍的人安心感和信賴感，進而掌握更多邂逅與機會。
它能讓你將具備社會性與溝通能力這個能豐富人生、在工作與所有場合都需要的最強能力，變成自己的能力。
你要不要從今天開始試著學習閒聊力？
當然，如果只是為了享受輕鬆聊天或瞎扯亂聊的樂趣，本書也有幫助。
讓我們馬上開始吧！
