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一個關於成長、責任和家庭的動人故事,交織著人類面對自然挑戰時複雜的情感。★普立茲小說獎得獎作品。★美國圖書館協......
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美國藥草教母給藥草愛好者的生活實用指南,33種常見藥草的使用方案,讓你從藥草與自然的連結開始,認識藥草,使用藥草......
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最怕電話接起來又是客訴?
老是說錯話惹得顧客暴跳如雷?
照著本書做,任何客訴都能圓滿解決!
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本套書組合:《客訴管理(二版):讓你氣到內傷的客訴,這樣做都能迎刃而解》、《客訴應對的100條法則:讓客人轉怒為笑......
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職場險惡,每個人都在玩權謀,
想生存想發達,你要看懂大家的把戲!
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全球銷售超過3500萬冊
超過27個月長居暢銷書排行榜冠軍
《為什麼你不敢面對真實的自己》暢銷書作者
影響全球數千萬......
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人性照護法入門( 二版) |
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作者:
本田美和子、伊凡.傑內斯特、蘿賽特.馬雷史考特 |
譯者:
汪佳穎 |
出版社:
如果出版 |
ISBN:
9786267334690 |
定價:
400 |
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發生的事情或許沒有記憶,但產生的情緒卻會永久留存。
世界上普遍實證有效的失智症照護法——人性照護法。...
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覺察,並與生命動能共振,就能得到最深層的療癒
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從Hello Kitty到米奇、唐老鴨,可愛是如何席捲世界的?
人類大腦抗拒不了的可愛事物,都有什麼共通點呢?...
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從好奇的角度出發,以嚴謹的考證,理解古人的奇思妙想和人生理念!...
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