【作者序】
創造未來的60堂思維必修課:在地賦權,逆算時代,創造未來!
PART 1-如何設計地方
1-1 拚創生,喚醒地方希望
01 都嘛是,為了「安居樂業」而來 X願景創造
02 是奮進的「創生」!誰跟你在那邊創殤! X性感力創造
03 前進地方創生之路上的十二點「提醒」 X前瞻策略創造
04 攜手「協力」,請召喚口罩國家隊的精神 X公私方程式創造
05 「成功案例」?三年打底、五年營運、十年磨一劍 X質化指標創造
06 「案例學習」學什麼?初心、使命、決策轉折 X實踐信心創造
07 「地方藝術祭」是為了創造人的連結 X關係人口創造
08 藝術祭,不再只是「藝術家的事」 X賦能行動創造
09 地方只「缺行銷」,絕對是個假議題 X本質覺察創造
10 「大學社會責任」,是陪伴地方,還是攪和? X角色定位創造
11 大學「在地連結」有何用武之地? X價值交換創造
1-2 以流動,種下連結
12 「二地居住」,正常人也可以有兩個家 X多樣生活創造
13 如何讓「回鄉的你」,能關關難過、關關過! X在地支持系統創造
14 陪伴,還是「草根性」的組織最給力 X地域活化創造
15 許一個地方期待的「未來人才」 X多工多能創造
16 因為「流動」,打開對地方的想像 X城鄉連結創造
17 回鄉之前,別忘了帶上你的「想像力」 X發展願景創造
1-3 從地方,到地域品牌
18 挖掘,轉譯,詮釋,三階段打造「地域品牌」 X風格魅力創造
19 地域品牌,關鍵在於「搶攻心佔率」 X魅力度創造
20 成就地域品牌,需要「陸、海、空」一起來 X多重模式創造
21 城市進化一波波,就是不能沒有「年輕的你」 X地域即戰力創造
22 地方魅力要深掘「在地DNA」,更需精準轉譯 X價值萃取創造
23 下次要戰南北之前,先找出屬於你的「縣民性」! X區域差異創造
24 養育「地方吉祥物」?眉角一次看懂 X角色故事力創造
25 與其說「可不可愛」,不如問「有沒有底氣」代表這裡? X地方大使創造
PART 2-如何設計五感六覺
2-1 人為本,回應潛藏需求
26 極致的服務設計,關鍵就在於帶上「同理心」 X共感思維創造
27 假日全家逛OUTLET,是期待便宜,還是享受「體驗」? X感質需求創造
28 唯有精準對焦「共鳴共感」,才能成就體驗設計 X精準行銷創造
29 你搭的不只是火車,而是走進了精心佈下的「劇場」 X情境互動創造
30 其實教的不只是游泳,而是一種「態度」、紀律與人生 X修身養性創造
31 一個「家庭餐廳」品牌,如何創造體驗逆轉勝? X客群尊榮創造
32 頂級體驗賣的是產品、服務,還是兩者外的「新價值」? X意義消費創造
33 你以為「科技」可取代傳統,但遊樂園似乎還給不起? X體驗真實創造
2-2 將意義,轉譯到體驗
34 光是體驗並不夠,還要「沉浸式」真實深入其中 X全景真實感創造
35 頂級體驗——「限量」很殘酷,晚來或不熟就沒有! X尊榮款待創造
36 就這樣一腳踏入「地方吉祥物所」建構的超奇幻世界 X異次元空間創造
37 便利商店要的不只要便利,而是「停留消費」再進化 X服務再定義創造
38 從服務到體驗,感動總來自於「超越SOP」的實踐 X魅力品質創造
39 聖誕節不吃雞?考試前不來點巧克力?你需要來點「儀式感」 X關鍵時刻意義創造
40 體驗加入儀式感,造就「深植人心」的設計 X意義連結創造
41 注入「深刻儀式感」,搶救傳統節慶無感症! X活化傳統創造
42 沒人規定一定要過年!感到無趣何不來場「拜拜松」? X新年節慶創造
PART 3-如何設計未來
3-1 由觀察,透視現象背後
43 這年頭書店都不書店了,一場空間的「非典型代謝」 X場所精神創造
44 難道地方就只能販賣「古早味」,沒有新的詞彙了嗎? X精準詞彙創造
45 「外送平台」崛起,將掀起前所未有的蝴蝶效應 X飲食決策創造
46 四大神器助燃下的「即興旅行」,只如曇花一現? X旅遊革新創造
47 迎向「一個人」的時代經濟學 X獨身生活創造
48 超越慣性及舒適圈,迎戰「變」為日常的新時代 X新日常創造
49 你也許聽過「社會設計」,但到底該如何下手? X社會價值創造
50 公開票選就是民主?小心「參與式」陷阱 X群眾共識創造
51 讓公共藝術激發你的城市覺察 X區域識別創造
3-2 讓想像,驅動創新
52 當「時代經典」成為商品,哪一款能讓你心甘情願掏錢! X經典新銓創造
53 不要小看「野武士」,創新通常就是從不起眼的下町開始! X野生意念創造
54 即便還稱為「市場」,也是一處進化後的新品種場所 X場所進化創造
55 活化是未來的關鍵,讓「廢校復活」引動發展新契機 X空間復活創造
56 虛實整合,重建「城市」主體性,環狀線是重要一哩 X共同體創造
57 創生之路上,「社區大學」不應缺席更要積極參與! X在地知識創造
58 歡迎光臨5G時代!科技介入,加速城鄉平權永續未來! X科技逆轉創造
59 危機變轉機,讓百年大疫成就「創生加速器」 X疫後新生活創造
60 「後疫時代」首都台北更需振作,創生不容置身事外 X城市活化創造
【總複習】
未來的設計創造:對接場景,提煉創造未來的10種關鍵能力
(一)觀察力—脈絡與同理,問題覺察
(二)預視力—願景與逆算,前瞻決斷
(三)溝通力—跨世代連結,認知理解
(四)自學力—選擇與探索,厚植智識
(五)提案力—構想與企劃,一提必中
(六)執行力—規劃與實踐,縝密周全
(七)獨處力—自在與從容,原力存在
(八)共感力—同理與換位,感同深受
(九)鑑賞力—理解與評析,感質充滿
(十)遊戲力—感受與互動,共感體驗