你會被到處充斥、看似專業的商業用語給唬住嗎？
　　想不想知道大老闆或經營顧問不會告訴你的真心話？
　　為什麼理論這麼美好神奇，但現實完全不是那回事？

　　習以為常的商業用語，同時用三種觀點呈現，讓你徹底搞懂商業的本質與真相
　　「天使辭典」：
　　用辭典般定型化文體解釋經常使用的商業用語，提出最正統的解釋。
　　「惡魔辭典」：
　　大膽暢快的內心話，蒐羅商場中每天都會發生的事，與工作者心裡的普遍感受。
　　「用語解說」：
　　直逼商業用語的本質，以實際案例作分析，從嶄新角度聚焦，徹底搞懂商業用語的真實意義與絃外之音。

　　【編輯室報告】
　　◆將商業活動分為九個領域，蒐羅近90則最常見的商業用語
　　◆分「天使」與「魔鬼」兩個角色解釋同一個用語，觀點更多元
　　◆用最有趣的方法讓你真正了解商業用語的本質

　　「SWOT分析」、「知識管理」、「ERP」、「6個標準差」、「平衡計分卡」、「80/20法則」......，這些深奧難懂的商業用語到底在說些什麼？為什麼在真實世界中完全行不通？為什麼老闆想的總是跟你不一樣？經營顧問真的相信這些法則可以解決問題嗎？趕快來看本書，保證讓你從頭笑到尾，拍案大叫「原來如此！」

　　本書將商業活動分成九大領域，共收錄了九十則商業用語辭條。以認真的態度挑戰傳統的商業用語解釋，用有別以往的角度聚焦檢視，並用複眼般的多元化觀點重新詮釋，以期能直接逼視商業用語的本質，替你解答所有關於商業上的疑問，告訴你「商業運作的真相，原來就是這麼一回事」！

　　什麼樣的讀者一定要看這本書？
　　職場新鮮人，對商業名詞或用語總是似懂非懂。
　　職場老手，想要更上一層樓，開始認真學習經營事務。
　　總覺得市面上的商業書內容都跟現實狀況不符。
　　總覺得主管或老闆講的是一套，做的又是另外一套。
　　總覺得經營顧問留了一手，沒有告訴你真心話。
　　相信凡事一定不能只看一面，有利就有弊。

平野喜久

　　1962年日本愛知縣出生。於名古屋大學經濟學部經營學系畢業後，任職於鐘紡股份有限公司，擔任該公司長濱工廠之成本管理業務，並從事總公司財務本部之財務業務。之後離職獨立，成立HIRAKI-planning,Inc.（□□□□□□□株式?社），目前擔任公司之董事長職務。經濟產業大臣登記有案之中小企業診斷士。中小企業診斷協會之正式會員。日本風險顧問協會之正式會員。

　　一方面以經營顧問的身分從事創業支援、策略建構支援、風險管理支援活動；一方面為了實現網站事業，也自己經營的「記述宅急便」（□□□□□□宅配便），為業界中最早線上提供企業界記述資料製作服務之公司，擁有全國一百二十家以上的業務經驗。

　社會上商業用語充斥浮濫。身處現代，要漠視商業用語而自立幾乎是不可能的事。

　　流傳在社會裡的商業用語，有曇花一現的、名聲響亮卻不見其應用實例的、因使用者各自解讀而字義微妙的；形形色色皆有。

　　然而商業書籍或用語辭典卻無視現實情況，兀自因循記載些正經八百的解釋。而且各版本內容彷彿均參考相同的參考書籍一樣，簡直就是如出一轍。為何這些書籍無視於現實情況，依然故我地以無聊的方式呈現無聊的內容呢？真實的商業現場，明明就是狀況百出，不合理的、有意思的事情一波接一波的多元化世界呀。

　　本書將以認真的態度對商業用語一笑置之為目的，從有別以往的角度聚焦檢視，並用複眼般的多元化觀點重新捕捉商業用語，以期能直接逼視商業用語的本質所在。

　　本書安排了許多話題散落在各個篇幅裡。當您翻閱本書，您可能會每五分鐘就「會心微笑」一次，每十分鐘就拍膝大嘆「原來如此」一次，每二十分鐘就豁然開朗地「激動大叫」一次。如果您沒有出現以上行為，那麼就算是本書企劃失敗。

　　本書由三種觀點架構而成。

　　首先登場的是「天使辭典」，說明該用語的正統意義。內容和坊間各商用書所寫雷同。不過，用辭典般定型化文體解釋經常使用的商業用語，應該反而能帶出另一股新鮮的感受。

　　接下來是「惡魔辭典」。這裡風格一轉，以內心話方式解說。內容蒐羅商業現場中每天都會發生的事情與人們心裡的普遍感受。或許您會覺得：這邊的解釋才正確也不一定。讀過惡魔辭典後再回顧「天使辭典」，反倒會覺得天使辭典裡的解說有如玩笑一般別有趣味。

　　最後登場的是與用語相關的建議。相較於「天使」與「惡魔」的解說口吻，這部分以「世俗」的口吻解說，內容進一步直逼商業用語的本質所在，從一般商用書不使用的角度聚焦，讓辭語的絃外之音能有令人意外的具體呈現。

本書鎖定讀者群如下：
　　（1）正在學習經營事務的人。
　　（2）活躍在商業活動最前線的人。
　　（3）開始對商業用語感到其中必有蹊蹺的人。
　　（4）覺得最近的商用書內容敷衍的人。
　　（5）認為經營顧問的那般招術、水準，自己也辦得到的人。
　　（6）堅信供應鏈管理的成功案例一定存在於某個角落的人。

　　本書將商業活動分成九大領域，粹選該領域活動中較具代表性的用語，分章陳述。

　　希望細細咀嚼品味本書的讀者，建議您從頭開始逐篇閱讀。相信您可以體驗到順水行舟般的樂趣──時而聽見岩縫泌出流水潺潺，時而經過奇岩鎮迫的河谷，時而遇到急流推湧水花飛濺，時而飛舟於滾滾洪流之中；舟上風景瞬息萬變，儘管這些風景並不那麼新奇，但是又迥異於以往所見。

　　在此願每位讀者都能免受暈船之苦，平安無事抵靠岸邊。