CHAPTER01、狡辯
1、沒有人告訴我。
2、我正要做。
3、等不到車。
4、機器好像有點故障。
5、為了避免產生偏見，特地不做任何事先準備。
6、因為有貧血，所以早上起不來。
7、我是大器晚成的人。
8、因為太緊張，所以表現失常。
9、基於各種原因……
10、請各位前輩、先進恕我僭越……

CHAPTER2、抱怨
11、別人都不了解我。
12、我們公司的薪水太低了。
13、一旦我有○○，就可以做到……
14、身邊沒有好女（男）人。
15、我不適合聽人差遣。
16、我沒錢。
17、我沒時間。
18、「他」和「我們」不一樣。
19、啊，我好忙，我好忙。
20、我的上司太蠢了，真受不了他。

CHAPTER3、口頭禪（工作）
21、我沒打算一輩子在這種地方耗下去。
22、我的幹勁不輸任何人。
23、為什麼不來找我商量？
24、只不過……
25　我對升遷沒有興趣。
26、十萬火急。
27、我早就說過了。
28、（週五的傍晚）星期一早上交給我就好。
29、（有女人說）正如大家所看到的，我絲毫不輸給男人……
30、這個方案好像行不通，對吧？

CHAPTER4、拜託
31、請你說得更具體一點。
32、可以打擾你五分鐘嗎？
33、因為出了一點差錯，所以找不到。可以請你再寄一次嗎？
34、我目前有點忙，可以安排在下個月嗎？
35、改天一起吃飯吧。
36、愈快愈好。
37、可以幫我介紹理想的客戶嗎？
38、不要想到什麼就寄過來，可以在彙整後統一寄來嗎？
39、廢話少說，做出成果再說。
40、（先來杯）咖啡就好。

CHAPTER5、回答
41、是啊，是啊。
42、那個（案子）已經不做了。
43、為什麼要做這個？
44、（電子郵件的最後）就這樣。
45、（常見於電子郵件）知道了。
46、真的嗎？
47、什麼？從我開始嗎？
48、（常見於電子郵件）急件。
49、什麼！馬上就要？
50、無聊透頂。

CHAPTER6、反駁
51、我不太能接受。
52、不是這樣啦。
53、你聽我說完嘛。
54、是這樣嗎？
55、這不可能。
56、別人都這麼做。
57、當然是……
58、你是在炫耀嗎？
59、（真的）是這樣嗎？
60、我知道啦。

CHAPTER7、不負責任
61、應該沒問題吧。
62、這也無可奈何啊。
63、全都寫在這裡了。
64、我會晚一點到。
65、我會加油！
66、隨便。
67、這個問題很棘手。
68、我沒有把握……
69、大家都一樣啦。
70、我之前寄了電子郵件。

CHAPTER8、顧客
71、那個客人。
72、所以啊，我剛才就已經說了。
73、我要回去確認行程後才能回答你。
74、我會再好好研究研究。
75、（接到客戶申訴）那天我休假……
76、（用手一指）在那裡。
77、對啊！我們公司的問題就在這裡~！
78、（不加思索）我不太清楚。
79、我名片剛好用完了。
80、（對地位比自己高的人說）不必緊張。

CHAPTER9、八卦
81、那個人（那家公司）已經到頂點了。
82、他說你的壞話。
83、他的自尊心很強。
84、我告訴你們！
85、他以為他是誰啊！
86、讓他等一下沒關係。
87、那個人滿腦子只想著搶錢。
88、我只告訴你。
89、我們公司的○○很生氣。
90、我在工作方面很尊敬他。

CHAPTER10、（私生活）口頭禪
91、沒意見。
92、我聽說……
93、金錢不是人生的一切。
94、關鍵在於運氣嗎？
95、你已經說過了。
96、你對每個人都這麼說吧。
97、（主要是男人對女人說）她很漂亮。
98、（主要是女人對男人說）○○先生很厲害吧？
99、我這個人愛恨分明。
100、我有才華嗎？

序

失敗從口出

　　這個世界上，沒有讓人必定成功的「魔咒」，卻有可以讓人注定失敗的「惡魔咒」。

　　當你看完本書，再看看自己身邊那些「人生不得志」的上司和同事，或許會忍不住失笑。

　　因為，你將會發現，這種類型的人都毫無例外的，經常把本書中提到的這些禁忌話語掛在嘴上。你更會發現，本書就像一面照妖鏡，讓你看到了幼稚的自己。

　　身為企業顧問，在過去十年期間，我曾經和過超過一千位二十多歲的上班族促膝深談，一對一地討論他們人生中的喜怒哀樂。

　　訪談過程中，我發現一件事，十年後大展鴻圖、事業有成的人，和十年後落魄失敗、潦倒失志的人，有一個明顯的不同之處。

　　那些在之後的十年內逐漸走下坡的人，經常把人生禁忌話語掛在嘴上。相反的，那些日後在工作上呼風喚雨的人，在二十多歲時，絕對不說半句人生禁忌話語。

　　我不是在說笑，這是走向成功和失敗唯一的差別。

　　於是，我發現。

　　無論工作還是人生中，沒有「說了這句話，就一定會成功」的成功魔咒，卻有「只要說這句話，就注定會失敗」的失敗魔咒。

　　本書中所介紹的禁忌話語，就是這些「萬萬說不得的話」（說了就會抱憾終生的話）。

　　任何人一旦沾染了惡習，至少要花三倍的時間，才能改正這些壞毛病。

　　如果你才二十多歲，即使經常把本書中提到的禁忌話語掛在嘴上，也有足夠的時間可以改正。

　　在前著《你不知道絕對會後悔的100句話》中，闡述了「接受好話語的洗禮，身處好話語圍繞的環境」的重要性，託各位讀者之福，前著成為書市的暢銷書，獲得了極大的迴響。在這本書中，我想要告訴各位，「在每天的生活中，努力排除禁忌話語」。只要做到這一點，當你邁入三十大關後，一定可以展翅高飛，步步高升。

　　整天把禁忌話語掛在嘴上，注定會變成一個愛狡辯的人，從此邁向「輸家人生」。

　　無論說任何話，最近距離聽到這句話的不是別人，而是你自己。
　　即使說得再小聲，聲帶上方的兩個耳朵也會即時捕捉到聲音。

　　每個人的行為都會遵循自己所說的話，逐漸變成習慣，創造出屬於自己的人生。沒有任何人可以例外。

　　禁忌話語和禮儀的性質相同。我們在不斷丟臉、出糗的過程中，逐漸培養正確的禮儀；同樣地，也要在丟臉之後，逐漸杜絕禁忌話語。

　　本書將告訴你，這些禁忌話語到底有多糟糕，為什麼這些話會讓你走向墮落。請放心，本書的內容絕對不像死記硬背英文單字和歷史年號那麼枯燥無味，一旦理解掌握，將可以成為終生財產。

　　真正的丟臉，是自己做了丟臉的事，卻一輩子都沒有發現自己多丟臉。

　　在三十歲之前，發現自己正在做的事多丟臉，就可以有一個光明燦爛的未來。

二○一一年七月吉日　於南青山家中的書房　千田琢哉