第二章 期待落空不適症的定義與成因
「有時候，出錯才能走上正確的道途。」──雪洛琳‧肯揚（Sherrilyn Kenyon）
每個人都可說是期待的「用戶」，因我們動不動就會出現期待；它們可能來自於父母、家人、朋友或媒體，但有更多是出自於自身。我們期待自己功成名就、結婚、生子、變漂亮、變得不一樣、討別人歡心……總之，期待是說也說不完的。尤其在這個時代，人們處處與他人比較，因此我們會尋求各種方法來讓自己比別人更好、更強或更不一樣。人類對自身的能力有如此高的期待，這是前所未見的，但同時它也造成了機會與壓力之間的矛盾。
我們生活周遭隨處可見期待的影子，並且大多數人都受其驅使，總是想方設法讓這些期待實現。然而，人一開始並不是這樣的。我們剛呱呱墜地時是處於一種純然的愛的狀態，完全沒有任何的期待。可將它視為我們「初始的純潔」。事實上，你一出生就知道這些真相：你是完整而圓滿的；你沒有任何的缺失；你是有價值的、值得擁有的；宇宙是可信賴的；你本自具足；你與宇宙萬物是連結在一起的；愛是一切的存在，愛也是最重要的；你，就是愛。
後來，隨著年紀的增長，以及種種事情的發生，使你逐漸從愛的狀態轉移到充滿恐懼的想法：有人批評你；有所成就才能獲得大家的讚許；有人離開你或不支持你；你看見人們的爭執或怒罵；你發生令人心碎的事；有人說你異想天開；你感受到成功的沉重壓力；你吃了閉門羹；一犯錯，你就覺得自己是失敗者；與他人比東比西，並相信他們都比你好。又或者，你曾有過無憂無慮的童年，但長大後，你卻對成人的世界抱持著同樣的期待。在現實令你失望的那一刻，你便落入了恐懼。
一旦落入恐懼的魔掌，我們便會感到茫然，並產生空虛感；別人與小我的聲音也會變得比聖靈（Spirit）大聲，我們也因此覺得自己形單影隻、孤立無援。為了應付這一狀況，那些我們以為「可以讓我們再次被愛」的事物便開始驅策我們，於是我們就用種種的期待來填補這些空虛。就這樣，我們的期待成為人生的指針，而它往往只會將我們帶往期待落空不適症。
「當一扇門關起，另一扇門就會打開。但我們往往只會對著關起的那扇門喟然嘆息，因此看不見另一扇敞開的門。」──亞歷山大•格拉漢姆•貝爾（Alexander Graham Bell）
什麼是「期待落空不適症」？
也許到目前為止，你對期待落空不適症（Expectation Hangover）已有相當的理解，但我要賦予它正式的定義。它指的是，當以下的一種或數種狀況發生時，所引發的各種令人不舒服的感覺、想法或反應：
‧事情的發生不符合你的想法、計畫或渴望。
‧事情的發生符合你的計畫或渴望，但卻沒得到預期中的滿足感。
‧你無法達成個人或專業工作上的期待。
‧發生了與你的計畫或渴望相衝突的意外事件。
期待落空不適症有許多不同的類型，但通常可以將它們歸類為下列三種：
1.外境的期待落空不適症：指事情的結果不是我們想要的；或者雖然達成某件事，卻沒獲得預期中的滿足。例如：蜜雪兒努力想從事法律方面的工作，但結果卻出乎她的意料，她發現自己每天都害怕去上班；傑森在某公司服務超過十年，公司也承諾晉升他的職位，但他最後卻遭受公司毫無預警的解雇。
2.人際的期待落空不適症：指我們對某個人失望，或別人突然做出令我們不悅的行為。例如：傑夫接到電話通知，他引以為傲的兒子因持有毒品而被逮捕；莎拉度過了感覺很棒的約會，但對方卻從此不再聯絡。
3.自我的期待落空不適症：指我們沒達到為自己設定的標準或目標，也就是我們對自己、以及對達成或未達成的結果感到失望。例如：理查花一整年的時間用功準備醫學院的入學考試，但考出來的成績卻沒達到他理想學校的錄取標準；雀兒喜第一次上台進行工作報告，結束後覺得自己表現糟透了。
儘管造成期待落空不適症的人、事、物會有所不同，但大致說來，它們出現的症狀卻與飲酒過量的宿醉十分雷同，只是期待落空不適症的負面影響力更大、時間也持續得更久：
‧提不起勁
‧沮喪
‧焦慮
‧懊悔
‧身體不適
‧迷惑
‧煩躁易怒
‧自我批判
‧否認
‧上癮行為
‧無精打采
‧憤怒
‧羞愧
‧罪惡感
‧工作表現不佳
‧創造力下降
‧人際關係緊張
‧信心危機
‧社交退縮
‧只想待在床上，關了燈，把頭藏在棉被裡
負面的信念和自我對話會大大加劇期待落空不適症的惡化。人生不如意時，我們很自然的會出現這些想法：「我不夠好」、「我做錯了」、「別人比我好」、「我永遠是孤立無援的」、「我永遠不會成功」、「凡事都不如我意」等等。一旦我們心目中的自我形象被突如其來的事件瓦解了，我們便會坐立不安、滿腹牢騷，並且因為認同感受到嚴重的威脅，因而想加以控制。此時，我們的自尊會一落千丈，並開始覺得自己與某種更高的力量失去連結，或甚至會懷疑它的存在。我們會深陷在過去的懊悔中，或者糾纏在那些我們自認為未來會更好的想法裡頭。總之，我們會做任何事情來結束痛苦——但問題是我們根本不知道該怎麼辦。
期待落空不適症的成因
「由確定出發的人，將以懷疑告終；但如果是從懷疑出發的人，將會得到確定的結果。」──培根（Francis Bacon）
期待落空不適症最大的挑戰，就是覺得自己失敗、沒達到自己設定的標準或目標──尤其是我們已全心投入其中。
我曾經花三個月的時間企劃我所熱衷的線上研討會。為此，我辦了三十多場面試，寫了一堆行銷資料和電子郵件，而且還製作影片、雇用一堆人。我真的預計會有一萬五千人參加這場線上研討會。但到了研討會的前一週，參加人數也不過區區二千五百人。當時我失望極了，想不透為何達不到預期的結果。當我責怪自己，想到有些事該做卻沒做而懊悔不已時，我的期待落空不適症就越發嚴重了。
我原本是滿心歡喜的舉辦這次研討會。面試的過程很愉快，也結識了一些有趣的新朋友；我對此事充滿熱情，而且完成我引以為傲的事。但最後的結果不如我的預期，一下子這些全沒了，我立刻陷入期待落空不適症。就這樣，整件事的重點就變成結果如何，而不是整個過程。我的小我太在意數字了，於是我就忘了整個過程中的喜悅、熱情和照亮我靈魂的創造力。
人生的過程比結果重要。為了教導我們這一點，宇宙有時會採取看似殘酷的方式，使我們事與願違。當為自己的信念付出血汗、淚水時，我們充滿了活力、靈感與熱情，並享受在伴隨它們而來的各種美好的感覺。然而，一旦我們滿懷期待的夢想落空，所有美好的感覺就會立刻煙消雲散而陷入期待落空不適症。我們會自問：「怎會發生這種事？」
問得好。處於期待落空不適症時，我也一直想知道真正的原因；一來是我可以採取某些做法，二來是我可以消除這種不確定性帶來的不安。我們總是認為，只要知道事情發生的原因，我們便能改變它，而不必再受期待落空不適症的折磨。
我們之所以會事與願違，最主要是為了讓我們學習「典範轉移」（paradigm-shifting）的人生功課。抽中期待落空不適症這張牌，會迫使我們不得不開始內省，最後人生還來個大轉彎。表面上，也許期待落空不適症看似製造了不和諧，但事實上，它們卻有調和的效果，因它們可以將我們導向改革與創新。
我們並不會主動去學習期待落空不適症所教導的人生功課，因它會威脅到我們的小我緊抓不放的東西：掌控、安全感，以及外在的結果。我要事先聲明：接下來我所要分享的人生功課，可能會令你的小我感到不太高興，而且可能不會符合你想要的那種答案。現在，我想邀請你敞開心來理解下列這些課題，在本書第二部的療癒計畫中，你將學到一些工具，並與它們一起配合運用。
「以好奇心來取代對未知的恐懼。」──丹尼‧高基（Danny Gokey）
課題一：掌控是一種幻覺
我們都善於投入時間和精力來達成我們想要的結果，而且付出的努力越多，就越會覺得獲得成果是理所當然的。只要結果符合我們的期待，我們就會有安全感和成就感；我們會覺得放心，因為一切都在應有的軌道上。我們會期待人生按照我們的計畫進行，別人的行為也能在我們的掌握之中。我們都喜歡掌控一切，畢竟未知實在太令人膽戰心驚。事實上，我甚至認為掌控欲已成為我們最大的癮頭了。但事實的真相是，我們根本無法完全掌握我們的人生，期待落空不適症就是最好的證明。
現在，你可能會想：「我的人生當然可以由我來掌控。可別來那一套，說什麼一切都是由命運或某種更高的力量決定的！」相信我，你的心聲我很了解。事實上，我的小我也很想爭取掌控權。然而，掌控其實只是一種幻覺。舉例來說，你想在明天做某件事，但明天可能會有無數個突發狀況干擾你的計畫。那麼，我的意思是說，任何事情都是由某種更高的力量決定的嗎？當然不是。每個人都有自由意志，它可以影響我們人生的方向。但問題是，某些事情會不會發生？何時發生？如何發生？這些都是我們無法完全掌控的。我們有絕對決定權的地方是在於如何回應。不過，我們總是把諸多心力用在如何掌控人生、讓目標如願以償；至於如何以負責任的態度回應期待落空不適症上，我們卻極少付出心力。事實上，在世上所做的任何努力，並不保證我們就一定能得到我們想要的結果。但只要你能放下凡事都要確定的執著，某種更深層的信任感就會出現。當然，我指的不僅是你對宇宙或某種更高力量的信任感，也包括你對你自己、以及你能用最佳的方式去回應人生的信心。況且話說回來，要是什麼事你都事先知道，也就失去人生中那些快樂的驚喜了。
課題二：你的舒適區其實是陷阱
每個人都會建立一個舒適區，只要身在其中，我們就會感到安全，彷彿一切都在自己的掌控中。我們總是會做出某些特定的選擇、進行特定的某些事情，以加強自己的安全感。畢竟，舒適區令我們感到熟悉，它的一切我們都瞭若指掌。儘管我們偶爾也會越過舒適區，但通常這種情形只有在我們詳細評估過風險後才會發生。但值得注意的是，舒適區之所以令我們感到舒適自在，並不是因為它是健康的，而是因為我們對它比較熟悉，並能增強我們「一切都在掌握中」的幻覺。
我們都受到自我概念及其結構的逼迫，而它們都是源自於我們該成為什麼樣的人、以及該做什麼事的期待。我們渴望感受愛、喜悅、靈感和熱情的高度，卻不願意感受悲傷、憤怒、羞愧等負面情緒的深度。儘管我們有偉大的夢想、渴望人生有所改變，但我們總是由於不願踏入未知的領域而自我設限。於是，我們繼續玩著安全的遊戲，按照計畫過日子，做一成不變的例行公事。事實上，沮喪本身也可能是個舒適區，因為即使你有治療期待落空不適症的想法，但維持現狀還是可以為你帶來某種程度的滿足感；只不過這樣的人生根本不算真正的活著！
許多個案為了改變人生的種種事情而來找我，但只要我給的建議要求他們走出舒適區時，他們就會立刻冒出無數個做不到的理由。他們因深陷在自己的舒適區而無法展現潛能，他們的活力和人生的目的感也因此逐漸衰退。
想像一下，當一棵植物在盆栽裡已無容身之處，會有什麼樣的後果？它將停止生長而無法成為它該有的樣子，除非將它移植到更大的地方。你的舒適區其實不是一種保護，而是限制你的硬殼。這也是我樂於見到人們出現期待落空不適症的理由，因為我知道宇宙就是用這種令人受不了的方式，迫使人們跳脫自我設限的舒適區，發揮自己所有的潛能。人類經驗就是要不斷的進化。每個人的內在都有進化的衝動，總是想要不斷的改變；畢竟我們不是停滯的生命體，改變是永遠無法避免的。如果我們抗拒或害怕改變，期待落空不適症就會出現好幫我們往前推一把。不論你的現況如何，千萬別滿足於現狀或覺得「已經夠好了」。你值得擁有更多，而且你有能力可以更好。
課題三：滿足感無法向外求得
你也許了解「只要……就……」或「如果……就……」的思維模式，例如：只要加薪，我就會有金錢的安全感；只要結婚，我就能感受自己的價值；只要有多一點的經驗，我就可以開創自己的事業；如果沒被解雇，我就不會如此沮喪；如果能減少五磅的體重，我就會有自信；如果沒犯下那個錯誤，我就會為自己感到驕傲。我們的小我相信「只要……就……」和「如果……就……」，是說也說不完的。
許多人「對自己下工夫」是為了獲得外在的東西。擁有夢想是好事，但如果內在的工夫只是為了求得外在的結果，那麼期待落空不適症就勢不可免。我們總以為快樂是來自於獲得自己想要的東西，而且我們往往為此付出健康及人際關係的代價，尤其是犧牲了當下這一刻。由於我們滿腦子都在想自己可以做什麼、成為什麼、或擁有什麼，因此我們會不斷的追求外在的結果。如此一來，當我們得到自己想要的，但其滿足感卻不如當初的預期時，我們就會陷入期待落空不適症。或者我們會興奮一下子，然後就又開始努力尋求下一個目標，如此反覆不已。
不久前，我受邀為一群企業執行長演講，他們給的講題是關於如何「達到滿足」。我覺得很好笑，關於滿足他們竟然使用「達到」一字——可見得我們實在太執著於外在的結果，以至於連滿足都想要去「達到」！面對這一群拚命三郎，演講的一開始我就告訴他們，我們先靜心冥想一下，接著談談愛。你真該看他們當時臉上的表情！
滿足，並不是我們能讓它發生的一件事。一味想符合內在和外在的期待，會使得大多數人的生命處於「做」的狀態，而非「是」的狀態。唯有當我們有足夠的勇氣放下自己的期待時，我們才能開始經驗那種持續不斷的滿足感。每一次期待落空不適症的經驗都給予我們大好的機會，使我們得以放下那些外在的價值、安全感或對愛的執著，在內在發現那種我們一直在尋覓的經驗。
課題四：這不是錯做事的懲罰
處於期待落空不適症時，我們通常會覺得自己一定做錯了什麼，所以失望沮喪是活該的。我們往往會有一種普遍的誤解，認為有不好的事情發生其實是為了試煉我們，或甚至是我們做錯事的一種報應。大多數人心裡都有某種恐懼，不論有沒有意識到，我們認為宇宙（或上帝、聖靈、更高力量）隨時都以某種方式在評斷我們。因此，當人生不順遂時，我們就認為自己受的苦是一種贖罪。但事實根本不是如此。
真相是，每一個狀況或處境，都是為了你的最高利益（Highest Good）而來——即使當時你並不覺得如此。宇宙並不會懲罰人們、測試人們，或記錄我們做了哪些好壞、對錯的行為。你並沒做錯任何事；畢竟一直以來，你都盡了自己最大的力量。真的。如果你還不相信這一點，現在可以開始這樣想。不斷的自我打擊、覺得自己遭受試煉或懲罰，只會延續你的期待落空不適症，甚至可能使情況變得更糟。事實上，人生中那些看似試煉或懲罰的事情，其實是無比珍貴的生命禮物和教導。
有時候謙卑一點，可以為我們帶來最高利益。我們的小我通常會對他人或人生產生非常不切實際的期待，導致我們將許多事情視為理所當然，與整個環境格格不入。一個有益處的、典型的期待落空不適症就是要讓我們對事實進行必要的檢視，以停止我們對周遭世界一廂情願的想像。
將這些課題謹記於心，並開始把自己的人生看成是一場偉大的冒險，它能為你帶來許多成長的契機。只要我們能忠於自己的價值，並放下所有的期待，我們便能為那些意想不到的機會創造更多的空間，走向人生的幸福而不是落空後的不適。
「跳舞的重點不在於腳踏在哪個位置上，而是享受每個舞步。」──韋恩‧戴爾（Wayne Dyer）
