前言
大家好，感謝您選擇了這本書。
相信各位心中都有許多疑問，例如：
「偶爾會看到或聽到NLP這個詞，它究竟是指什麼？」
「曾經聽說NLP是一種溝通的工具，到底它能用在什麼樣的場合呢？」
「據說它是心理學的一部分，那它和諮商或教練訓練（coaching）的關係是什麼呢？」
日常生活中，要在一直不跟任何人對話的狀態下度日，是難上加難。溝通是維持社會生活不可或缺的一部分，但有時明明是同樣的發言與態度，卻不免有覺得話不投機、做了球對方卻沒接住、對話難以進行的狀況。
在這樣的場景裡，當下的一瞬間蘊含了許多要素，而且我們是很直覺地分析了這樣的感覺也說不定。
人與人之間是透過語言和文字來溝通，而發言當中還蘊含了許多訊息，例如低聲、輕聲、慢條斯理說話的樣子，或是各具風格的說話方式、行為舉止等，能夠盡可能正確接收並傳遞這些訊息的方法，就在NLP。
最初我會接觸到NLP，是因為在尋找因應諮商者的有效溝通方法，以及希望能夠避免諮商太過嚴肅的技巧。
很多時候，由於諮商內容涉及過去的痛苦回憶，因此讓人難以踏出下一步，而且諮商的模式通常是諮商者得要不斷重複述說這些經驗。
但我個人希望把重點放在今後該怎麼做才好這種「向前看的話題」，而不是追究過去的原因，反而更因此強化了無法踏出下一步這件事。有沒有什麼方法能夠讓諮商者把過去的「回憶重擔」放下，促使他們邁出下一步呢？ 正當我在思索這個問題時，認識了NLP。
當時，我並不熟悉NLP中所使用語彙的意義，還到書店找了解說相關專業用語的書籍。現在說來好笑，但或許是「程式設計」（programming）這個字眼引人誤會，當時NLP（神經語言程式學）的書竟然被放在電腦相關書籍的櫃位上。
我找到的書，內容都很專業，看似能活用在各個方面，卻無法立即運用自如。
不過，的確有某些部分讓我覺得「恍然大悟」，所以我決定先好好學會它們。
在教育的第一線，我明白了視線游移不定的學生一定有什麼問題，卻不明白那個問題究竟是什麼。此外，即便教師傳達了接下來要做的事，但有時說一次學生就懂了，有時又不行。到底該怎麼做才不必說了又說，學生就能明白呢？ 這類的種種疑問，就在我試著了解NLP的過程中慢慢地解開了。
在接觸新事物或學習時，我的內心都會展開「這不熟悉的說法究竟是什麼意思？」「雖然現在無法確切地理解，但會不會慢慢就能理解了呢？」這類的對話。
拿起這本書的讀者當中，或許有些人也是這麼想的。
透過書籍學習時有兩種方法，一種是按部就班一點一點地往下讀、慢慢地累積知識，另一種則是先粗略地讀完全書後，再針對部分深入挖掘。
這次請各位先一口氣讀完，試著掌握整體的樣貌。接著，再一邊閱讀在意的部分，一邊嘗試實踐，相信這樣能讓你實際感受到許多不同的東西。
已經開始閱讀這本書的你，手裡正握著通往目的地的車票。而且，就像行進中的列車窗外變化萬千的景色一般，相信這本書也會帶給你各式各樣的相遇。
有時你會和自己對話、會自問，有時還會跟鄰座的人交談。溝通有兩種方向，不是只有和別人，也包括了和自己的，都會反映出對話的內容，顯現出結果。
每個人手中車票的目的地想必各不相同。從起站開始，就連搭乘列車的種類也不盡相同，可能是各站都停的普通車、快車或特快車。若是以東海道新幹線來說的話，就有可能是回聲號（Kodama）、光速號（Hikari）或希望號（Nozomi）等不同車種。
希望現在的你，在「NLP的旅程」中，能夠享受「成為理想的自己」的過程。所有的一切都不會停在那裡，而是持續活動的。由於不斷地持續變化，有時候第一次相遇時視而不見的事物，在下一次相遇時才會明白：「原來是這樣啊！」一切都會來得正是時候。
衷心希望各位透過本書，能在那一刻遇見你所需要的。
最後，拜NLP訓練師前輩們之賜，我有幸在佛羅里達接受創辦人理查‧班德勒（Richard Bandler），在日本則是接受另一位創辦人約翰．葛瑞德（John Grinder）的訓練師訓練。後來，也有機會從克莉絲汀娜‧何（Christina Hall）和理查‧博爾斯塔（Richard Bolstad）身上，學習到NLP的種種樣貌。此外，和許多NLP訓練師夥伴、NLP學習者之間的交流，也讓我的學習更為深入。
撰寫本書之際，在插畫部分承蒙橫井智美小姐，在編輯部分承蒙渡邊稔大先生、中尾淳先生的鼎力支援。真的由衷感謝各方的大力相助。
二○一八年八月
藤川とも子
