捨棄「建立人脈關係」
※無法捨棄的人:到頭來無法建立任何人脈關係。
※成功捨棄的人:自然而然就獲得必要的人脈。
人脈當然很重要,這點毋庸置疑,無論是工作或機會,大多是「人」所帶來的。甚至在有困難的時候,如果有人提供援助,同樣會讓人心存感激。或許正因為人脈如此重要,坊間有許多關於建立人脈的書籍,各種異業交流會也是每天都在上演。
不過我認為,其實沒必要為了建立人脈而特地去花費時間和金錢。
我在創業初期,也曾經因為對方是名人或大公司老闆,而勉強自己和他建立關係。
可是到最後,和這些人不是話不投機,就是雙方都無法在對方身上看到對自己有助益之處,於是就愈來愈疏遠了。
之後,我拚命建立自己的房地產事業,終於提升獲利,公司也上了軌道。就在這個時候,許多房地產相關企業都紛紛主動表示,想和我一起合作。每當我拋出海外投資的訊息時,朋友或客戶也都會介紹我認識各方面的專家。就連我開始寫書以後,和出版界的往來也變多了。
這樣的經驗讓我確信一件事,只要全心投入眼前的事物,對自己有幫助的人或訊息自然會隨之而來。
相反的,如果做事總是半途而廢,有始無終,就不會有任何介紹或邀約找上門,因為你在那個領域上並沒有做出任何讓大家印象深刻的成績來。
我認識某個年收入上億的創業家說:「建立人脈一點意義也沒有。」他的出身並非優渥,但他努力做出成績,漸漸地在業界打響名號,許多人因此看好他,主動提供協助,連帶地,也有愈來愈多人覬覦他的專業或客戶名單而主動靠攏。
當然,有人會說,這些根本稱不上是「人脈」。不過,話說回來,應該不會有人願意主動把機會或朋友介紹給他人吧。
正因為對方在你身上看到對自己有助益之處,所以才會花時間和工夫幫助你,提供機會給你。
也就是說,倘若無法建立人脈關係,並不是因為你沒有去做,而是因為你在專業領域上,還沒有做出讓大家足以「想認識你」的實質成績。所以,就算和你當朋友,也得不到任何具體的幫助。
先思考自己能給對方帶來什麼幫助
想擁有人脈,首先得做出成績來。在這之前,遇到困難時,不要輕易向他人尋求協助,反而應該趁機會加強自己解決問題的能力,更專注在工作上。
無論困苦或賺錢時,都要持續跟外界保持工作往來,對於承接下來的工作,一定要努力達成。如果是上班族,就要隨時協助他人的工作,並將功勞讓給上司或下屬。
與人往來就等於花時間投資在對方身上,因此應該不會有人閒到願意和無法得到回報的人來往。相反的,如果對方是一流人材,大家都會爭先想認識。
不認真對待工作,就無法獲得業界的核心情報,也沒有足以讓人學習的專業知識。
和這樣的人往來,對任何人而言都只是浪費時間。
如果只是「人品好」,這種人到處都是,大家沒有理由特地花時間在你身上。
換言之,不認真努力對待工作或交不出成果的人,就算參加再多的異業交流會、認識再多人,也無法建立起人脈。
停止建立人脈,專注在工作成果上
要建立人脈,就得先暫時捨棄「建立人脈」的心態,努力於眼前的工作,並做出實際成果來。
如果是上班族,重要的是與公司內部的人脈關係,而不是公司之外的人。
例如,業務部與商品開發部,或是設計部與製造部等,一旦公司內部人員與市場第一線人員關係不好,工作起來就會不順利。相反的,如果雙方有良好的信賴關係,就算是不太合理的要求,對方雖然無奈,也會願意幫忙,「算了,因為是你,我才願意幫忙喔,下不為例!」事情會進行得更順利。
倘若直屬長官不願意提供協助,自己手上的企畫或任何公事上的要求,就會受到重重阻礙,以至於最後也無法交出成果。然而,一旦和上司之間有了信賴關係,上司就會願意交付工作,做起事來也會更好發揮。
因此,首先要做的是建立與公司內部之間的信賴關係,如此一來,做起事來會更輕鬆,更容易達到目標。只要持續在工作上交出漂亮成績,就算不刻意彰顯自己,名聲也會慢慢在公司外部傳開來。這時候,同業就會知道「那間公司的○○○聽說很能幹」,這樣的消息也會傳到其他業界,最後連媒體也會聞風而來。於是,許多人會相繼主動接近你,人脈也會跟著不斷擴展。
簡單來說,建立人脈最有效的作法,便是努力專注於眼前真正重要的工作。
捨棄「時間管理」
※無法捨棄的人:滿足於忙碌的生活。
※成功捨棄的人:達成目標。
我主張「不需要時間管理」,就像我對「行事曆管理術」之類的方法,一點興趣也沒有一樣。我之所以這麼認為,主要有兩個理由。
首先,因為物理性的時間不會改變,因此需要管理的並不是時間,反而應該是「做事方法」。
比起如何有效利用時間或做多少事,真正應該重視的是將做事方法調整到最佳狀態,利用同樣時間卻能發揮最大的工作成效。換言之,就是行為管理。
做事時要專注在目標上
我在中午之前都盡可能不安排開會之類的行程,因為中午之前是我專注力最好的時段,在這段時間內專心於重要的工作上,可以達到更好的成效。
開會或會面等行程就安排在下午,因為開會不需要太多專注力。另一方面,整理郵件或寫請款單等雜務,也不太需要思考就能完成,所以全都等到下午再進行。信件部分,除了急件之外,也都延到下午再回覆。把專注力較好的時間用來做重要的事,無法專心的時間就用來做不需要專注力的工作。
這就是重視成果而非時間的做事方法。
此外,我也會把外出行程盡可能排在同一天,增加不需要外出的日子。
一旦外出,時間容易變得很瑣碎,包括走路、等紅綠燈、等電車、等對方赴約等,就花費的時間來算,獲得的工作成效明顯減少許多。
不需要外出的日子,就完全不需要擔心得趕快準備去赴約,因此就能專注在自己的工作上。
在不必外出的日子裡,不用在意時間或其他任何事,只要一心專注於工作成效。我會利用這段時間寫書籍或專欄、電子雜誌的文稿,或是構思網站內容、計畫新工作、瀏覽網路資訊等。
把「怎麼做才能獲得最好的工作成效」當作第一優先,來思考做事方法,再進一步分配當天的做事順序。如此一來,就能避免「忙了一整天卻沒有任何結果」的情況發生,而能營造出一個容易發揮最佳成效的工作環境。
捨棄無謂的時間浪費
人們總是把時間花在沒有意義的事物上。
沒有結論也沒有意義的會議、只會抱怨而沒有實質行動的喝酒聚餐、媽媽們東家長西家短的聊天聚會、社群網站上自我滿足的發表、沒有必要的貼圖或簡訊往來、充滿無用訊息的八卦節目、到了隔天連頭條新聞都不記得的報紙閱讀…… 從這些「不知不覺就這麼做」的習慣中,清楚區分哪些事真正值得自己花時間去
做,不需要的就乾脆直接捨棄吧。
除此之外,也不要再花時間讓自己變得膽怯軟弱或空虛,自我厭惡或感到後悔。
相反的,要不斷製造讓自己變得更有自信、更能感到幸福的時間,而且盡可能在每一天中不斷營造這些時刻。
就算無法讓一整天都充滿這些時刻,只要隨時提醒自己不斷努力,最後也能擁有充實的一天。
行事曆中記錄的是「與他人的約定」
我認為不需要時間管理的第二個理由是,行事曆上寫的大多只是「與他人的約定」,但真正重要的應該是「和自己的約定」,例如「自己該做什麼」、「想成為什麼樣的人」、「想建立一個什麼樣的人生」等。這屬於觀念上的認知。
翻開行事曆,裡頭大多是和他人之間的約定、他人交代的工作期限等,主要都是預定行程的備忘錄。關於「為了自己的成功,什麼時候要做什麼事」等,完全沒有提到。
既然是工作,遵守與他人的約定當然很重要,甚至私底下重視朋友,也是理所當然的事。
不過,如果不為自己找事做,就只能接受他人之事的差遣。如果自己沒有行動計畫,就只能花自己的時間去為別人圓夢。如果無法自己提案創造新工作,只會被使喚去做公司或上司交代的事。如果只是應朋友之邀去喝酒聚餐,就只能淪為朋友抱怨的發洩對象。
因此,像時間管理這種只是為了遵守與他人之間約定的作法,希望大家要盡量減少。取而代之的應該是重視行為管理,藉此達成與自己的約定,實現自我的理想人生。
捨棄「學歷」和「證照」
※無法捨棄的人:被認為是太閒的人。
※成功捨棄的人:自我投資能獲得最大的回報。
我一直有個疑問,小學→國中→高中→大學→工作的求學過程,真的是正確的嗎?
我們的教育內容有符合時代的變化做任何改變嗎?我會這麼說的原因是,當今社會上的就業機會和以前相比之下,已經有了極大的改變。
孩子的工作將是如今尚未出現的職業
舉例來說,我剛讀小學時,手機、智慧型手機、網路等都還不存在,教練管理(coaching)和資訊安全管理(information security)也是最近才出現的行業。
也就是說,現在的小孩在二十年後的將來,所任職的行業,說不定是如今尚未出現的工作。
既然如此,就不禁讓人思考,當今教育灌輸孩子既有概念或已存在答案的理論,甚至是反覆記誦固有常識中的知識,到底有何意義?
當然,工作方式和人類心理學、解決問題的方法、創意發想的本質,並非那麼容易就會改變,因此高等教育對大多數人而言,才會依舊重要而存在著。然而許多大學,都讓人覺得只是培養研究人員和從業員的一個地方罷了。
學校裡學不到可以活躍於世界的能力
創意能力好的人,通常都會自行創業,就算是當上班族,也會是薪資所得高的高層階級。
事實上,在現今的環境中,唯有領先業界、重寫競爭規則的企業,才有辦法獨占利益,例如Apple、Google、Amazon 等。尤其是歐美各大企業正努力投入的智慧型革命,不僅改寫了科技業,甚至也改變了汽車產業和能源產業。
除此之外,在這個社交媒體興盛的年代,邀請世界各地的各種專家、職人們,一同進行全球性計畫的工作,已經成了理所當然的模式。
但相對的,今日的學校教育主軸是否也跟著轉變,改以實際能力學習,甚至是講求精密化、高度化的學習? 例如,「創造新事物」、「改變固有架構」、「發掘事物本質」、「透過實際社交學習社交能力」、「與異於自己的主張或價值觀對話」等。
無奈的是,現在大部分的學校教育仍以「考得好成績」為主要方向,姑且不論小學,就連自我意識萌芽期的國中,以及開始探索未來發展的高中,都還是以考試成績為重。到了大學也是一樣,只重視理論,完全忽略了實務的重要性。這樣的教育對於培育研究人員來說或許很適合,但對於企業人的基礎養成卻完全沒有做到。
換句話說,身為父母非常重要的一點是,必須捨棄學歷為重的教育觀念,為孩子選擇一個讓他能靠自己的能力開創人生的教育方法。
資格證照的極限
至今,還是有很多人會為了取得資格證照而去進修。
在過去,擁有證照的人會被視為「有專業技能的人材」或「努力不懈、拚命工作的人」,因此在加薪或津貼、晉升、轉職等各種場合,通常都能獲得不少好處。
不過到了現在,「記憶」已經不再像過去那麼有意義,擁有許多證照的人,只會被視為「時間太多、太閒的人」。
證照的另一個問題是,現在的工作環境已經呈現供需失衡的狀態了。
舉例來說,從一九八九年以來,司法考試、代書、會計師、稅務士、社會保險勞務士、中小企業診斷士、房地產經紀人等,擁有國家資格證照的人已經增加上了百萬人,現在每年約有五萬人會取得證照。如果再加上一九八九年之前的人,數量更是可觀。
除此之外,假使連簿記士和財務規畫顧問等,公家機關資格擁有者也算在內,擁有資格證照的人每一年都以相當龐大的數量在增加中。
然而,在現今這個人口減少的年代,社會上對於資格證照者的需求並沒有跟上產出的腳步,因此造成供給過剩。供給一多,就不難想像會發生削價競爭的情況。在競爭如此激烈的世界中要生存下來,必須得有相當的生意頭腦才行。
當然,我並不是全面否定取得資格證照的作法。
許多資格原本就屬於獨占性質的法律工作,例如稅務士或律師等,另外像是智慧財產權方面的資格需求,今後也會愈來愈大。有些人就是明確地想學習這種獨占行業的高專業技能,進而獨自創業。
不過,如果只是為了「找到工作」而去考取證照,所耗費的時間和精力可以說實在太大了。
因此,在考取任何資格證照之前,都必須先謹慎思考「這個行業是否有市場需求? 」「這樣的市場需求會持續多久? 」「有什麼方法可以將證照轉換為實質的收益? 」最後再做決定。
投資若無法「回收」,就沒有任何意義
我同意「三十歲之前要投資自己」的論點,不過既然是投資,就一定要有所回收才行。也就是說,在進修考證照之前,必須先想好之後要怎麼回收。
最重要的回收方法,當然就是賺錢了。企業家的進修,最後都可以用「讓自己賺到多少錢」為指標來評估。
因為只有讓客戶高興,證照資格才有辦法轉換成金錢。無法轉換成金錢的進修,對社會一點意義也沒有,充其量只是興趣、打發時間罷了。
學習與實踐同時進行
以賺錢為目的的自我投資,也可以視為一種「身體記憶式的學習」。
例如,看了一本文案撰寫技巧的書後,就立即動手嘗試寫文案;知道頂尖業務員的技能之後,回到家立即試著模擬狀況演練一番;學會了新的英文片語,就馬上反覆使用練習。
像這樣隨時留意將學到的常識直接連結成身體動作,把抽象的知識轉換為具體的實踐,對學習來說是非常重要的一環。
也就是說,企業家的進修,與其選擇記憶式的方法,不如以身體來學習,也就是學會後立即實踐。隨著實戰經驗的累積,就能從中獲得邁向成功的能力。