企業成功之道，就是回歸管理與經營的基本方針

　　《管理的常識：讓管理發揮績效的8個基本概念》

管理是什麼？
就是組織、領導、計畫、決策、
結構、激勵、控制等各方面的基本概念。
管理為何無法發揮績效？
就是我們在基本概念上有很多認知錯誤、行為偏差。
精準理解，調校概念，管理立刻上手！

★你的管理常識正確嗎？
現今的管理知識與教育相當普及，但為何還是有很多的管理成效不彰？因為人們對管理的基本概念理解不正確！總是習慣性地認為一些行為是對的、另一些是錯的。

在大多數效率低、內部無法同步協調的組織中，絕大部分原因是對管理抱持著看似合理又正確的誤解：
管理以經驗和成就為導向？
相信靠自己的技能與個性就能做好管理？
發生問題時，首要分析產生的原因和分清責任？
沒有功勞也有苦勞，有苦勞的人應該得到肯定和重用？
管理主要是管人，需要培養感情才能做事，讓公司像一個家？
在什麼職務上，就該站在這個職務的立場來思考解決事情？
創業要成功，取決於容易管理、優良的企業文化，以及優秀人才？
……。

★管理，就是把理論變常識的過程
管理是一個「目標、人、資源一起工作」的過程。在很多公司裡，這個過程常常不順暢，不論是管理者或員工，都被這樣的問題困擾著：
為什麼同樣的資源和人，交給不同的管理者，結果卻相去甚遠？
為什麼這麼多的人會陷入無效且毫無意義的工作中？
為什麼大家都認為公司並沒有讓自己真正發揮？
管理真正的價值到底在哪個環節？

★本書適合所有下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經理人
作者將日常管理中不斷面對、習以為常的問題重新分解整理，幫助管理者避免陷入常見的管理危機、解開對管理基本概念存在的根源錯誤，提升管理手段，改善管理效能。

管理始於實踐，但若沒有正確的觀念，就無法有正確的行為。
什麼是管理？管理要如何檢驗是否成功？這是每個管理者都要面對並回答的問題。本書對日常管理的話題進行精確的探討：
→管理不談對錯，只是面對事實，解決問題。
→管理是｢管事｣，而不是｢管人｣。
→管理只對績效負責。
→管理就是讓員工得到能使用的資源。
→人為什麼要工作？
→人不流動也許是安於現狀不求發展。
→目標為何可以｢不合理｣？
→不是變化快，而是計劃沒有包含變化。
……

本書透過學者和實踐的管理雙重角度，以及成功的真實案例，快速窺見組織與管理的真實內涵，傳遞成功管理的見證和啟示，避免管理者僅憑藉經驗、情感和責任行事。將管理學的理論和概念用簡單的方式呈現，讓正確的理念轉化為正確的行為，幫助管理者免於陷入常見的管理危機，提升管理手段。

　　《經營的本質：回歸4大基本元素讓企業持續成長》

經營的本質就是商業的邏輯，就是能夠有效掌控：
顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利四大基本元素

企業要能持續成長，不能只靠資源和環境，唯有回歸到經營四大元素進行根本思考，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸與理解，才能在市場變化前做出準確判斷，並適時應對改變。

企業不是新理論與新工具的實驗場。
企業真正需要關心的是：如何圍繞經營本質的規律來執行工作。
若不能回歸基本層面去思考與判斷，奠定管理基礎，
一旦面臨市場劇變，所有努力都可能會白費。

◎不論市場環境如何變化與發展，為何總有些企業家或經理人能年復一年地幫助企業盈利成長？

想要成功經營並不難，只要專注在經營的本質元素，依循這些元素確實地做判斷與行動，就能減少精力與時間上不必要的浪費，有能力應對不確定性和有效解決問題。

◎曾經的企業龍頭，為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？

在市場變化多端的時代，當外部環境提供的機會與資源不足夠時，企業總在追尋何謂經營的邏輯。然而經營並沒有那麼多高深的學問，透過龐雜的商業現象和市場脈絡，找到企業經營的核心元素並落實到行動中，就能讓經營之路持續下去。

◎為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？

若企業的成功只來自於資源和環境，將很難保證未來也能成功！當成功源於最基本的經營元素，才能在面對變化前做出準確判斷，並圍繞著這些元素適時做出改變。

環境的不確定，影響著企業的發展，經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案，去做選擇、調整和改變。

●成功的經營者一定都掌握了經營本質的四大基本元素：
─顧客價值：這是衡量企業一切行為的基本取向。
─合理成本：決定企業在同業中是否具有相對優勢。
─有效規模：是否能保證企業生存、獲得競爭優勢、獲得持續發展。
─人性盈利：立基在滿足企業的發展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。

●不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須在四方面做出改變：
─永續安排：商業模式要符合顧客期望、超越自我、與大環境互動
─打好企業基礎：強化計劃管理、流程管理、組織管理
─持續創新與創業
─回歸經營的基本層面

經營是做對的事，管理則是把事情做對，
經營的精髓就是把對的事情做對！
唯有回歸經營本質，才能不被時代淘汰，走上永續經營之路。

企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡，透過複雜的商業現象找到企業經營中的核心基本要素，讓公司裡的每個人都能理解，從而使員工的行動與這些基本要素息息相關，並從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會因此獲得盈利性的成長。

無論順境或逆境，企業管理者無不思考：如何才能避免讓企業陷入危機？如何才能成功永續經營？對於這些關鍵問題，有的企業熱衷追逐最新的管理工具，有的熱衷於不斷提出新的管理理論，但到底什麼才是最有效的呢？什麼才是最符合企業的需求？

企業不該以新理論和新工具來做實驗，應該要關心的是如何遵循經營本質的規律，一旦偏離基本元素，會讓所有努力無效！本書將讓經營者理解企業的本質，鍛鍊自我的思考與提升能力，掌握正確的商業邏輯。